如何區分兩者差異,將影響選擇職涯的重要關鍵,以下分析兩者職務的使命:
產品經理的工作內容&使命:
- 從使用者的角度出發,規畫產品藍圖(Roadmap),為實現產品願景努力。
- 排序產品需求優先級(Prioritize/Priority),主導負責一個產品的功能迭代。
- 理解跨部門運作,與需求單位確保產品功能有達到商業目標與需求。
- 產品經理是「使用者的代言人」,所做的每件事都是為了產品願景努力,並且理解使用者需求創造產品價值。
- 因為主導一個產品,所以在公司內是「接需求」的單位,需要做大量的跨部門溝通是為了「幫需求排定優先級」,也為內部商業使用者發聲。
- 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是,Roadmap/Test & Learn & Iteration/User Experience(產品藍圖/測試學習迭代/用戶體驗)。
專案經理的工作內容&使命:
- 以公司商業目標出發,主導/規畫相關專案的目標、時程、所需資源。
- 驅動跨部門協作,建立符合專案目標的有效工作流程,並增進營運效率。
- 專案經理是「商業目標的協調者」,所做的每件事都是在為了實踐公司短中期的商業目標,大量的跨部門溝通促進資源的整合性。
- 專案通常會有明確的 scope 範圍,與產品經理為產品功能不斷的迭代有點不同,專案經理更注重在交付每個專案的成果。
- 因為公司內每個部門本來就有自己的 KPI,通常很容易造成「穀倉效應」而失去了綜效,因此專案經理需要做大量的跨部門溝通是為了「促進資源的整合性」。
- 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是,Cross function coordination/Define & Identify Resource/Operational savvy(跨職能協作/定義和識別資源/操作精明)。
一個好的網路產品需要兼顧 「商業的獲利性」、「使用者的需求性」、「技術的可行性」,之所以有時候會分不太出來產品經理與專案經理的差別是因為,不管你是哪一種PM,只要做得好通常這三者都會兼顧到,才能夠成功地「為產品迭代」或是「交付專案成果」。
產品經理(Product Manager)更常以「使用者」的角度切入,較靠近使用者與技術實作,當你對商業運營也有一定的知識,你就是一個好的 Product Person with Business Mindset(具有商業思維的產品人);而專案經理(Project Manager)更常以「商業目標」切入,如果對網路產品有足夠的知識,長期職涯我會以 Business Person with Product Mindset(具有產品思維的商務人士)來描述。
事實上,台灣網路產業的現況,這兩個職位並不是那麼明確的區別。因為台灣以「中小企業」為居多,產品開發部門並不會像是海外網路巨頭那樣龐大/資源豐富,通常一個產品經理為了順利交付產品功能,也要做很多專案管理的工作;甚至在很多中小公司裡面,CEO 通常也會跟產品經理溝通密切,業界戲稱的「隕石式開發」意指其實在公司內真正的產品經理是 CEO,而產品經理都只是在做專案經理的角色而已! (你排的產品藍圖 Roadmap 其實不是 Roadmap,只是 Product Backlog- 待辦清單!)
相對而言,海外的產品開發環境比較成熟,因此我前面舉例的職務敘述也是以海外職缺為案例,如果你是非常想往「產品經理-Product Manager」的職涯發展,海外的產業是普遍比較健全的,或是有人就會自己創業做 CEO 了。
產品需求文檔(Product Requirements Document,PRD)是軟體工程和網際網路產品設計中的術語。是將商業需求文檔(Business Requirements Document,BRD)和市場需求文檔(Market Requirements Document,MRD)用更加專業的語言進行描述。
產品需求文檔,是互動設計的基礎。通常包含了產品的理念宗旨、功能需求、邏輯架構、頁面設計等信息。產品需求文檔的撰寫,是軟體工程的重要階段,對於把握產品需求、保證產品經理、設計師和軟體開發者等人員之間的溝通有據有著重要意義。
接收到產品需求文檔的單位(可能是潛在的供應商)會由技術觀點分析產品需求文檔,拆解為機能規格(有時也會稱為技術需求文件,Technical Requirements Document)。
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